Le courtier en ligne XM appartient à Trading Point Holding. La CySEC en Chypre, l’IFSC à Belize et l’ASIC en Australie sont les autorités financières qui le régulent. Depuis sa création en 2009, XM broker compte plus de 3 500 000 clients répartis dans 196 pays. Il est aujourd’hui devenu une société d’investissement internationale leader dans son domaine. Le courtier XM compte actuellement plus de 450 collaborateurs. De plus, il propose ses services dans plus de 30 langues. Par ailleurs, pour garantir la sécurité des fonds, un compte bancaire distinct détient la totalité des fonds que les traders versent sur les comptes XM. Découvrez dans cet article nos avis 2021 sur le broker XM.
Avis sur le Broker
Sujets Abordés :
Selon notre avis, le broker XM se distingue par son panel de services impressionnants. Son service client francophone, ses coûts peu élevés et le fait qu’il soit lourdement réglementé font également partie de ses atouts. Il s’agit ainsi d’un courtier de confiance, performant et opérationnel. Les avis sont positifs, tout comme les avis AxiTrader com.
Nous avons recueilli sur la toile quelques avis sur le broker XM émanant des clients. Malgré quelques points négatifs, en général, les traders sont plus ou moins satisfaits de leurs expériences avec XM.
Avis clients XM 2021 | Note clients XM 2021 | |
Avis courtier XM de Jeff Rodriguez | Courtier de confiance | |
XM trading avis de Goerge Clifford | Meilleure plateforme de tous les temps | |
Avis XM forex d'Angela | Rien n'est aussi bon que de traiter avec la bonne personne merci beaucoup Mme Hetty Jays pour un échange et un retrait réussi. Je vous serai toujours reconnaissant pour votre aide. | |
XM Avis de Davis Sheffield | Une bonne expérience | |
Avis sur XM broker de Shadlie Abdurahman | J'ai récemment effectué un dépôt sur mon compte. Toutefois, XM ne l'a pas crédité sur mon compte de trading. Ainsi, je leur ai envoyé tous les documents pris en charge comme les relevés bancaires et les captures d'écran. Mais, ils ne me sont jamais revenus. Ainsi, je ferme mon compte et je passe à un autre courtier. | |
XM broker Avis d'Ireneusz Pukin | J'ai ouvert mon premier compte XM en 2010 ou 2011, c'était le tout début. En fait, l'entreprise m'a convaincu qu'elle n'avait pas de dépôt minimum et que je n'avais pas beaucoup. Au cours des années suivantes, j'ai principalement échangé avec eux et à ce jour, j'y ai mon compte principal. C'est ainsi que mon aventure avec XM a commencé. Ce que j'ai toujours aimé, c'est l'exécution immédiate des commandes et aucun dérapage. De plus, j'avais également un soutien amical à ma disposition. A mon avis, XM est un excellent courtier. D'ailleurs, je le recommande. | |
Avis XM broker de Mario Moralez | XM est un très bon courtier. D'ailleurs, j'ai un compte actif depuis 2014. Ainsi, je recommande à 100% | |
XM avis retrait de Ярослав Мудрый | Je travaille avec xm.com depuis plus de quatre ans. Jusqu'à présent,j'aime vraiment tout: par exemple le fait de retirer de l'argent sans problème. De plus, le terminal fonctionne comme une montre suisse. Par ailleurs, les managers sont très polis. | |
Avis de Mohamad Faisal | Négatif : - pas de compte ecn - propagation très élevée (la plus élevée à ce jour) Positif : - très bon service client XM - offre de nombreuses promotions et récompenses. - dépôt et retrait rapides - offre un compte gratuit d'échanges | |
Giancarlo Prisco Avis sur XM | Excellent courtier et excellent service à la clientèle. En effet, ils m'aident à chaque fois que j'ai un problème. Ainsi, je recommande XM | |
Avis de Roque Marco | XM fonctionne. Il faut juste faire attention. Au fait, le trading n'est pas toujours gagnant, vous pouvez également perdre de l'argent. Alors commencez par de petits centimes :); Dépôt rapide, Retrait rapide 2-3 jours instantané. Pas de frais. | |
Avis sur XM trading de PP Advertise | Courtier FX honnête et fiable. | |
Christina Ledger - Avis XM | Bon et réputé mais l'effet de levier est trop restrictif pour la majorité de mes transactions. Toutefois, je dois dire qu'ils sont cohérents et un bon courtier. Mais ils conviennent mieux pour les traders super expérimentés imo. | |
Avis XM broker d'Igor Karaliok | Des fonctionnalités incroyables! Honnêtement, l'un des courtiers les plus dignes de confiance que vous pouvez trouver sur Internet en ce moment. Dernièrement, j'ai utilisé le levier le plus élevé de 1: 888 pour le Forex. Puis, j'ai rapidement amassé une petite fortune. A mon sens, vous ne pouvez pas vous tromper avec XM! | |
XM avis de SNAIBi Snaibi | Bravo, j'apprécie beaucoup votre travail. D'ailleurs, je suis ravie d'avoir un compte avec vous | |
Avis XM MT4 download de jroche64 | Fonctionne de manière correcte sur IPhone. L'installation est facile. Même si l'utilisation est moins pratique que sur un écran d’ordinateur, on peut tout de même accèder aux principales fonctionnalités . Cependant, on ne peut pas visionner globalement les comptes. Actuellement, pour voir sa position, on est obligé de rentrer dans chaque compte. | |
broker XM de Zaneta | J'ai eu une expérience formidable avec XM. Jusqu'à maintenant, un très bon service. Les réponses sont toujours rapides. Pour l'instant, ils ont été très utiles pour toutes mes demandes. | |
Avis XM trade broker de Giorgi Nacvlishvili | J'ai eu une expérience incroyable avec XM récemment. Pour ainsi dire, je recommande vivement ce courtier à tous ceux qui recherchent fiabilité et sécurité. De l'interface du site Web au support client, tout est fantastique! |
Sources : Trustpilot, Google Playstore & Appstore
Qui Est XM ?
Critère | Détail | Score |
Régulation | CySEC - Chypre ASIC - Australie FCA - UK | |
Frais de Courtage / Spreads | 1.7 pip EUR/USD | |
Sécurité des Fonds | Les fonds déposés par les clients sont transférés vers des banques partenaires Comptes ségrégués | |
Plateformes | MT4 pour PC MT4 pour Mac MT4 Multiterminal WebTrader MT4 MT5 pour PC MT5 pour Mac WebTrader MT5 MT4 pour iPhone MT4 pour Android MT4 pour iPad MT5 pour iPhone MT5 pour Android | |
Service Client | Téléphone en français Chat en direct sur le site Email |
Broker ECN ou Market Maker
Notons que XM n’est pas un broker ECN. En fait, il s’agit d’un pur Market Maker qui fournit des devis d’achat et de vente via son système. Ainsi, il remplit tous les ordres des clients et sont indifférents aux décisions des traders.
Broker AMF ou pas ?
XM est habilité à proposer ses services en France car :
- le broker XM est une société régulée par la CYSEC, un organisme de réglementation de l’Union européenne,
- il détient ainsi une autorisation pour offrir la totalité de ses services en Europe et notamment en France. XM est d’ailleurs autorisé par l’AMF.
Le Broker XM France, Ça Existe ?
XM ne possède pas de bureaux en France. Cependant, les traders français ont pleinement accès à ses services comme le courtier est autorisé à les proposer en France. D’ailleurs, les clients de XM broker ont à leur disposition un site internet francophone.
La Régulation de XM
Une solide réglementation encadre le broker XM. En fait, Trading Point Holdings Ltd regroupe plusieurs sociétés dont Trading Point MENA Limited, Trading Point of Financial Instruments Pty Ltd, Trading Point of Financial Instruments UK Limited, XM Global Limited et Trading Point of Financial Instruments Limited.
- XM Global Limited dispose d’un agrément émanant de la Commission des services financiers internationaux IFSC ou International Financial Services Commission à Belize depuis 2017 sous le numéro de licence 000 261/106,
- depuis 2015, Trading Point of Financial Instruments Pty Ltd détient une licence des services financiers australiens émanant de la Commission australienne des valeurs mobilières et des placements ASIC obtenue sous le numéro 443 670,
- de son côté, la Commission chypriote des valeurs mobilières et des changes CySec ou Cyprus Securities and Exchange Commission réglemente la Trading Point of Financial Instruments Limited depuis 2009 sous le numéro de licence 120/10,
- l’Autorité des services financiers de Dubai DFSA ou Dubai Financial Services Authority, pour sa part, autorise et règlemente la Trading Point MENA Limited sous le numéro de référence F003484,
- le Financial Conduct Authority, l’Autorité en matière de conduite financière autorise et règlemente la Trading Point of Financial Instruments UK Limited sous le numéro d’inscription 705 428.
Peut-on Faire Confiance à XM Broker ?
Le broker XM est non seulement réputé mais il a également reçu de nombreuses primes et récompenses plusieurs années successives. Le nombre important de ses clients dans le monde entier témoigne d’ailleurs de sa fiabilité et de la sécurité qu’il propose. XM forex n’est aucunement une arnaque. Sa plateforme est non seulement digne de confiance mais aussi reconnue.
Récompenses Reçues par XM
En 10 ans d’existence, XM trading a remporté plusieurs récompenses. En 2020, il a reçu plusieurs prix dont :
- le prestigieux magazine financier Capital Finance International lui a attribué le prix du Courtier international le plus fiable,
- Capital Finance International lui a aussi accordé le prix du Courtier international le plus transparent,
- XM obtient le prix du Meilleur courtier de trading de CFD & FX en ligne aux Global Business Awards 2020,
- également aux Global Business Awards 2020, XM trading décroche le prix de Meilleure expérience du service client au monde,
- le broker obtient le prix du Meilleur courtier FX en Europe aux World Finance Awards 2020,
- également aux World Finance Awards 2020, il a décroché le prix du Meilleur courtier FX en Australasie,
- XM a décroché la certification Or provenant d’Investors in People,
- aux City of London Wealth Management Awards (COLWMA) 2020, XM obtient le prix du Meilleur fournisseur de service FX.
Ces nombreuses récompenses obtenues par le broker XM au fil du temps sont sans nul doute la preuve de sa fiabilité. Les traders peuvent alors y investir en toute sécurité. Comme c’est le cas pour Admiral Markets, ces prix témoignent également de la satisfaction des traders.
Arnaques sur XM Trading
Plusieurs autorités financières régules les activités et les services proposés par XM. Jusqu’à présent, il est connu pour son sérieux. D’ailleurs, les nombreuses recherches que nous avons effectuées ne nous ont pas mené vers une quelconque arnaque ou usurpation de nom. Ceux qui souhaitent profiter des services de XM en toute sécurité devraient toujours se rendre sur leur site officiel.
Quelles Protections pour les Fonds des Clients?
Le courtier XM exploite plusieurs filiales à travers le monde. En conséquence, celle qui va servir le trader va dépendre du lieu où il est domicilié. L’organisme de réglementation et le montant de la protection de l’investissement vont alors être différents d’une filiale à l’autre.
- ceux qui résident en Europe peuvent opter pour l’entité XM CY. Celle-ci doit se conformer à la réglementation de la CYSEC et celle en vigueur en Europe.
- XM forex est placé sous la surveillance du régulateur. Pour couvrir les dépôts des clients, les éventuelles fluctuations des positions ainsi que les autres frais encourus, le courtier doit maintenir un capital liquide suffisant,
- une entité externe effectue un audit annuel sur les résultats financiers de la société,
- les lois en vigueur protègent les traders résidant au sein de l’UE contre les soldes négatifs. Ils sont ainsi assurés contre une éventuelle perte élevée comparée aux sommes qu’ils ont investies,
- conformément aux règles imposées par les régulateurs, pour sécuriser les fonds déposés par les traders, ceux-ci doivent être détenus auprès d’un compte bancaire séparé. XM n’est d’ailleurs pas habilité à utiliser les fonds de ses clients pour le paiement de ses créanciers dans le cas où le broker se retrouve insolvable,
- XM est tenu d’ouvrir les comptes bancaires des clients auprès d’institutions bancaires partenaires de renom.
Pour Quel Type de Compte on Recommande le Broker XM ?
Comme le courtier XM propose plusieurs types de compte, les traders ont la possibilité de choisir ceux qui leur conviennent le mieux par rapport à leurs besoins. En termes de frais, pour les comptes Standard et Micro, les frais sont assez élevés mais le courtier ne prélève aucune commission. De son côté, pour le compte Ultra Low, les marges de taux sur les majeures peuvent être aussi basses que 0,6 pip. Le compte Shares pour sa part fait l’objet de commissions qui vont dépendre de l’actif négocié.
A notre avis, le trading proposé par XM peut convenir aussi bien aux traders chevronnés qu’aux débutants.
- plusieurs outils sont disponibles si vous êtes un apprenti trader. On peut citer notamment le compte démo, les formations, les signaux et le service client pour vous accompagner, vous permettre d’apprendre le trading et de progresser pas à pas.
- par ailleurs, XM propose des outils avancés tels que le MetaTrader et ses multiples fonctions qui vont vous permettre de faire du trading dans de bonnes conditions si vous êtes un trader expérimenté.
Le Compte Réel
L’ouverture d’un compte réel XM market se fait simplement et rapidement en ligne sur le site de XM trading.
- l’utilisateur doit aller sur « ouvrir un compte de trading »,
- ensuite, il doit remplir un formulaire,
- il reçoit ensuite un email contenant les informations de connexion indispensables pour se connecter à l’Espace membre du broker XM,
- pour valider le compte, il doit envoyer les pièces d’identité requises,
- après, il peut commencer à déposer des fonds sur son compte XM en allant dans le menu principal et sur l’onglet « Dépôts »,
- pour finir, il doit télécharger la plateforme de trading souhaité,
XM exige les documents suivants pour valider le compte :
- une pièce d’identité telle qu’une carte d’identité, un passeport valide ou un permis de conduire,
- un justificatif de résidence tel qu’une facture d’eau, d’électricité, de gaz, de téléphone, d’internet ou un relevé de compte bancaire de moins de 6 mois.
Dans le cas où le trader a déjà un compte de trading XM, il peut ouvrir un compte supplémentaire. D’un autre côté, à l’ouverture d’un compte réel, vous obtiendrez un bonus de 30 $.
XM forex impose des dépôts et des retraits minimum comme suit :
- 5 $ pour les comptes STANDARD et MICRO,
- 50 $ pour les comptes ULTRA LOW,
- et 10 000 $ pour les comptes SHARES.
Les dépôts et les retraits sont toutefois gratuits.
Le Compte Démo
Si vous souhaitez débuter une activité Forex, XM propose un compte démo . Celui-ci permet, entre autres :
- de faire un test sur le potentiel de trading du débutant,
- aussi de tester des stratégies de trading,
- d’apprendre à passer des ordres,
- également de comprendre les mouvements du marché,
- de se familiariser avec les outils à disposition,
- mais aussi de simuler des pertes et des gains.
Vous pouvez ouvrir jusqu’à 5 comptes démo XM actifs. Comme aucune date d’expiration n’est imposée, vous pouvez les utiliser le plus longtemps possible. Cependant, le broker XM se trouve dans l’obligation de fermer les comptes démo restés sans activité pendant une durée de plus de 90 jours. Toutefois, à tout moment, vous pouvez procéder à l’ouverture d’un nouveau compte. Par ailleurs, vous pouvez bénéficier d’un solde virtuel de 100 000 USD en ouvrant un compte démo.
Différents Types de Comptes XM
Quels que soient vos besoins en trading, le broker XM propose plusieurs types de compte notamment:
Les Comptes CFD et les Comptes Titres
Compte | Micro | Standard | Shares | XM Ultra Low |
Les devises de base possibles | USD, EUR, CHF, JPY, GBP, ZAR, SGD, RUB, PLN, HUF, AUD | USD, EUR, CHF, JPY, GBP, ZAR, SGD, RUB, PLN, HUF, AUD | USD | EUR, USD, SGD, ZAR, AUD, GBP |
Taille du contrat | 1 lot = 1 000 | 1 lot = 100 000 | 1 titre | Standard Ultra : 1 lot = 100 000 Micro Ultra : 1 lot = 1 000 |
Effet de levier | 1:1 à 1:888 (5 $ – 20 000 $) 1:1 à 1:200 (20 001 $ – 100 000 $) 1:1 à 1:100 (+ de 100 001 $) | 1:1 à 1:888 (5 $ – 20 000 $) 1:1 à 1:200 (20 001 $ – 100 000 $) 1:1 à 1:100 (+ de 100 001 $) | Pas d'effet de levier | 1:1 à 1:888 ($50 – $20,000) 1:1 à 1:200 ($20,001 – $100,000) 1:1 à 1:100 (+ de 100 001 $) |
Marges de taux sur les majeures | Aussi bas que 1 pip | Aussi bas que 1 pip | Selon l'échange sous-jacent | Aussi bas que 0,6 pip |
Ordres ouverts/en attente maximum par client | 200 positions | 200 positions | 50 positions | 200 positions |
Volume minimum de la transaction | 0.01 lots (MT4) 0.1 lots (MT5) | 0.01 lots | 1 lot | Standard Ultra : 0.01 lots Micro Ultra : 0.1 lots |
Restriction de lots par ticket | 100 lots | 50 lots | Dépend de chaque titre | Standard Ultra : 50 lots Micro Ultra : 100 lots |
Dépôt minimum | 5 $ | 5 $ | 10,000 $ | 50 $ |
Compte Islamique XM
Le broker XM a mis en place un compte Forex islamique pour les musulmans qui désirent faire du trading. Ce compte appelé aussi compte sans swap est entièrement conforme à la charia.
- le courtier n’applique aucun frais cachés sur ce type de compte,
- il n’y a pas d’élargissement de spread,
- XM a également exclu les commissions,
- il n’y a pas d’expiration.
Si vous souhaitez ouvrir un compte islamique, vous devez :
- vous connecter à l’Espace Membres,
- valider le compte,
- et demander un compte islamique.
Les Frais de XM Broker
Il est important de se renseigner sur les frais relatifs aux services proposés par un broker. En les connaissant, vous aurez une idée du montant que vous allez devoir dépenser. Voici quelques frais de XM markets :
Spreads
Les Frais sur les Devises XM
Du type de compte vont varier les frais forex XM :
- les frais facturés seront uniquement des spreads lorsqu’il s’agit de compte micro ou de compte standard.
- le courtier prélève des spreads plus réduits sur un compte Zéro. En effet, XM prélève une commission de 3,5 $ pour chaque 100 000 $ tradés.
Voici quelques exemples de spreads Forex XM :
PAIRE DE DEVISES | SPREADS COMPTES MICRO ET STANDARD | SPREADS COMPTES ULTRA LOW |
EURUSD | 1.7 pip | 0.1 pip |
USDCHF | 2.1 pips | 0.4 pip |
USDCAD | 2.0 pips | 0.5 pip |
NZDUSD | 2.7 pips | 0.1 pip |
AUDUSD | 1.9 pip | 0.4 pip |
USDJPY | 1.8 pip | 0.1 pip |
GBPUSD | 2.5 pips | 0.3 pip |
Les Frais XM sur CFD Actions
Chez XM, les frais sur les CFD sur actions dépendent du titre. Ils sont cependant limités aux spreads. Mis à part le swap, le broker ne prélève aucun frais additionnel. Les frais prélevés sont donc peu élevés. En voici quelques exemples :
ACTIONS | SPREADS |
Amazon | 5.34 pips |
Apple | 0.31 pip |
Airbus | 0.18 pip |
Air Liquide | 0.31 pip |
Bouygues | 0.08 pip |
BNP Paribas | 0.085 pip |
Électricité de France (EDF) | 0.027 pip |
Facebook | 0.19 pip |
Goldman Sachs Group | 0.27 pip |
Google | 4.4 pips |
IBM | 0.11 pip |
Intel | 0.06 pip |
Microsoft | 0.18 pip |
McDonald’s | 0.16 pip |
Netflix | 0.95 pip |
The Coca-Cola Group | 0.06 pip |
Twitter | 0.06 pip |
Tesla Motors | 1.93 pip |
Total SA | 0.081 pip |
Vinci SA | 0.21 pip |
Les Frais XM sur les Indices Boursiers
Chez le broker XM, les spreads sont variables pour les indices boursiers. En effet, les frais varient en fonction des marchés et sont relativement assez bas. En voici quelques exemples :
INDICES | SPREADS |
Hang Seng Index | 14 pips |
China A50 | 18 pips |
Nikkei 225 | 12 pips |
EURO STOXX 50 | 2.6 pips |
FTSE 100 | 1.5 pip |
DAX 30 | 2 pips |
CAC 40 | 1.8 pip |
Dow Jones | 2.8 pips |
NASDAQ 100 | 2 pips |
S&P 500 | 0.7 pip |
Les Frais XM sur les Matières Premières
Pour les matières premières, on note des variations de frais selon le produit. Voici quelques exemples de frais XM :
MATIERES PREMIERES | SPREADS |
Cacao | 15 pips |
Sucre | 9 pips |
Blé | 250 pips |
Gaz Naturel | 3.5 pips |
Pétrole | 4 pips |
Argent | 3.5 pips |
Or | 35 pips |
Commissions
Le courtier n’applique aucune commission lorsqu’il s’agit d’un compte standard.
Il prélève cependant des commissions dans les cas suivants :
- aux comptes zéro : XM applique en effet une commission de 3,5 $ pour chaque lot de 100 000 $ échangé.
- également aux comptes d’actions : les commissions vont alors dépendre du marché boursier choisi par le trader. A titre d’exemple, sur les marchés américains, la commission est de 0,04 %. Par ailleurs, sur les marchés allemand, français et britannique, la commission est de 0,1 %.
Swaps
Vous pouvez calculer les swaps XM à l’aide du calculateur disponible sur le site internet du broker.
Pour ce faire, vous devez :
- renseigner la devise de base de votre compte,
- choisir ensuite la paire de devises,
- sélectionner par la suite le type de compte,
- puis taper le volume en lots et l’effet de levier.
Frais de Gestion
XM prélève quelques frais de gestion notamment :
- des frais d’inactivité s’élevant à 5 $ par mois après 90 jours calendaires. Si le solde disponible est nul, aucun frais n’est prélevé. Les XMP, les crédits promotionnels et les bonus restants sont supprimés de manière automatique si le compte est considéré comme dormant.
- sinon, le compte est archivé après 90 jours si le solde est nul,
Autres Frais
Les positions maintenues ouvertes au-delà de 22h00 GMT sont sujettes à des frais rollover ou intérêts de reconduction.
- pour les instruments Forex, les frais vont dépendre du différentiel de taux entre les devises utilisées et de la position choisie,
- les frais vont cependant dépendre de la position prise, longue ou courte pour actions et les indices boursiers.
XM applique en fait des frais rollover uniquement sur les instruments au comptant. A l’inverse, le courtier ne prélève aucun frais la nuit sur les produits à terme avec une date d’expiration.
Frais Compte Islamique
Chez XM broker, les traders musulmans peuvent faire des négociations de produits financiers en utilisant un compte islamique. En principe, le courtier ne prélève aucun frais, aucune commission ni intérêt pour ce type de compte.
Commissions Compte Titres
COMMISSIONS | MINIMUM PAR TRANSACTION | |
Titres américains | 0,04 USD par titre | 1 USD |
Titres britanniques | 0,1% par transaction | 9 USD |
Titres allemands | 0,1% par transaction | 5 USD |
Par ailleurs, les dividendes issus des titres font l’objet d’ajustement sur vos comptes XM trading.
Les Instruments Proposés
XM propose une variété de marchés financiers :
- le trading Forex : le courtier propose plus de 57 paires de devises incluant des paires principales, des paires exotiques et des paires mineures,
- les matières premières et énergies telles que le café, le cacao, le blé, le maïs, le sucre, le coton, le BRENT, le GSOIL, le NGAS, l’OIL et l’OILMn,
- les métaux précieux tels que l’argent, l’or, le palladium et le platine,
- les indices boursiers : 30 indices boursiers y sont proposés dont 12 CFD d’indices à terme et 18 CFD d’indices au comptant tels que DAX 30, Nasdaq, CAC 40, Dow Jones, S&P 500, Nikkei 225 et FTSE 100,
- les CFD sur action,
- les titres.
Le Levier Proposé
Grâce à l’effet de levier, XM broker vous permet de trader d’importantes positions. D’ailleurs, le courtier en ligne se démarque par la flexibilité du trading qu’il propose même si les exigences de marge sont les mêmes au cours de la semaine.
XM se distingue par son offre de ratios de levier parmi les plus importants. En effet, les effets de levier proposés vont de 1:1 à 888:1. Vous pouvez demander à diminuer ou à augmenter les effets de levier que vous aurez choisis. A tout moment, XM peut cependant procéder à des vérifications et effectuer des baisses de ratio sans notification. Cependant, si vous résidez en Europe, l’effet de levier est limité à 1:30.
Avis sur le Service Client XM
Voici quelques avis sur le service client de XM forex :
- XM propose un service client accessible dans de nombreuses langues,
- les réponses sont en général rapides et pertinentes via le courrier électronique,
- via le chat, le service client répond rapidement au premier message. Les conseillers XM trading sont plus lents à répondre pour les questions suivantes,
- le service client reste accessible à tout moment en semaine. Mais il n’est pas disponible durant le weekend,
- la section FAQ de XM est richement fournie. Grâce aux nombreux questionnements qui y sont déjà répondus, l’utilisateur n’a pas toujours besoin de prendre contact avec le service client,
- en général, le service client est satisfaisant.
Plateformes XM
Les spécialités de XM sont les offres Metatrader. Le broker propose de nombreuses plateformes disponibles sur plusieurs appareils mobiles, sur MAC et sur PC pour vous permettre de faire du trading avec les instruments que vous aurez choisis:
Pour PC et MAC :
- MT4 pour PC,
- MT5 pour PC,
- MT4 pour MAC,
- MT5 pour MAC,
- MT4 Multiterminal,
- WebTrader MT4,
- WebTrader MT5.
Pour Smartphones :
- MT4 pour iPhone,
- MT5 pour iPhone,
- MT4 pour Android,
- MT5 pour Android.
Pour tablettes :
- MT4 pour iPad,
- MT5 pour iPad,
- MT4 pour Android,
- MT5 pour Android.
XM MetaTrader 4 | XM MetaTrader 5 |
|
|
Avec un compte démo, vous pouvez tester les plateformes pour pouvoir choisir celle qui vous convient le mieux avec un compte réel.
Slippage et Exécution d’Ordres
Depuis 2010, XM a introduit une politique de zéro rejet d’ordre et de zéro re-cotation. Il entend ainsi exécuter presque la totalité de vos ordres en moins d’une seconde. En effet, il effectue l’exécution sur le marché en temps réel. Vous pouvez effectuer vos ordres soit en ligne soit par téléphone.
Le slippage fait partie des risques en matière de trading. Il s’agit de la différence entre le prix attendu d’un trade et le prix auquel la transaction a été effectivement exécutée. En général, il peut se produire lorsque la volatilité du marché est élevée ou lorsque l’ordre d’un client prend du temps pour être accepté au prix choisi. Comme ce prix n’est plus disponible, le broker exécute la transaction du client au meilleur prix disponible à ce moment.
Par ailleurs, le slippage peut être soit positif soit négatif. Il peut avoir lieu avec tous les types de compte proposés par XM. Il peut même survenir durant un Take Profit, un Stop Loss et durant d’autres ordres similaires.
XM broker doit être en mesure de vous répondre concrètement si vous souhaitez avoir de plus amples informations sur la manière dont vos ordres ont été exécutés.
Outils D’Analyse du Broker XM
Avec XM, les traders peuvent bénéficier de plusieurs outils d’analyses techniques dont :
- un calendrier économique pour vous permettre de faire un suivi de l’actualité du marché,
- les indicateurs premiums ayant été intégrés à XM MT5 et à XM MT4,
- un centre de recherche qui propose régulièrement des mises à jour.
Calculateur de Trading
A chaque fois que vous décidez de faire des négociations avec le broker XM, vous devez prendre en compte l’élément risque. Ainsi, XM met à votre disposition des calculateurs en ligne pour vous permettre d’évaluer précisément vos transactions ainsi que les risques qui en découlent. Vous pourrez ainsi en tirer le maximum de profit.
Un calculateur tout-en-un vous permet de faire le calcul des swaps, de la valeur du pip et des marges nécessaires en fonction de la taille de la position de l’effet de levier et des instruments. Grâce aux outils proposés par le courtier en ligne, vous pouvez surveiller la perte ou le profit pour chacune de vos transactions.
Les Formations du Broker XM
XM possède un centre de recherche et de formation. Il y propose quotidiennement des mises à jour concernant les sessions des bourses les plus importantes. Les différents évènements financiers qui bouleversent les marchés mondiaux font également l’objet de multiples points quotidiens.
Pour vous permettre de vous former de manière autonome sur le trading, XM forex propose plusieurs formations à travers de nombreux supports :
- dernièrement, le broker a mis en place le XM live accessible entre 05:00 et 15:00 GMT du lundi à vendredi,
- depuis peu, le broker propose gratuitement l’« education room » qui introduit les produits et services de XM. Durant ces formations en direct, il organise des interviews d’experts et des questions réponses en live . Ces dernières sont disponibles entre 05:00 et 15:00 GMT du lundi à vendredi,
- tous les mois, le courtier organise plusieurs webinaires forex avec des thèmes variés. Vous pouvez consulter le calendrier disponible sur le site de XM,
- les utilisateurs ont aussi accès à des vidéos de tutoriels développés par l’équipe du broker XM,
- de plus, le courtier organise gratuitement des séminaires à travers le monde entier pour permettre aux investisseurs d’apporter une amélioration à leurs connaissances en trading,
- XM envoie régulièrement des newsletters à ceux qui s’y sont inscrits pour les informer des différentes mises à jour et des nouvelles du broker,
- le broker diffuse régulièrement des vidéos YouTube pour des analyses techniques, des news, des formations ou encore des tutos.
Comment Contacter le Broker XM – Tous les Moyens de Contact
Pour prendre contact avec le service client de XM broker, plusieurs moyens de communication sont disponibles dont :
- par courriel: support@xm.com, disponible 24h/24 et 5j/7 GMT,
- en appelant au +501 223-6696, disponible 24h/24 et 5j/7 GMT,
- via le chat en ligne depuis le site ou l’application, disponible 24h/24 et 5j/7 GMT,
- adresse postale: No.5 Cork Street, Belize City, Belize, C.A.
Comment Devenir Affilié chez XM ?
Le courtier XM propose plusieurs types de partenariats dont :
- d’une part, les apporteurs d’affaires qui vont maintenir des portefeuilles d’affaires vont recevoir en contrepartie une commission de manière hebdomadaire pour chaque sous-partenaire ou chaque client adressé à XM. Vous pouvez alors gagner jusqu’à 25 $ de commissions par lot pour les clients ayant passé un accord avec le courtier. D’autre part, en adressant d’autres apporteurs d’affaires et d’autres partenaires à XM, vous pouvez gagner 10 % sur tous les revenus qu’ils auront générés.
- un affilié gagne une commission pour chaque compte démo ou compte réel ouvert depuis un lien d’affiliation. En fait, ce programme convient idéalement aux propriétaires de site web. En devenant affiliés de XM, vous pouvez ainsi gagner jusqu’à 25 $ de commission par lot de clients adressés.
XM ne limite pas les commissions par client. Il en est de même pour les commissions totales. De plus, il propose des rapports en temps réel. Si vous souhaitez devenir affilié ou partenaire de XM, vous pouvez facilement vous inscrire en ligne.
Comparaison XM avec d’Autres Brokers
Voici un comparatif du broker XM avec d’autres brokers.
Broker | |||||
Avis | |||||
Régulation | CYSEC- Chypre ASIC - Australie IFSC - Belize | CYSEC- Chypre FCA - UK | FCA - UK ASIC - Australie Cysec - Chypre | ASIC - Australie CBI- Irlande | FCA - UK ASIC - Australie CIMA - Iles Cayman |
Qualité Service Client | |||||
Effet Levier Maximum | 1: 888 | 1: 30 | 1: 500 | 1: 400 | 1 : 500 |
Plateforme | MT4, MT5, MT4 WebTrader WebTrader MT5 Applications smartphone Applications tablette | Plateforme de trading web | MT4, MT5, WebTrader, MetaTrader Edition Suprême, Applications Mobiles | MT4, MT5, Webtrader MT4 MT4 MAC Application AvatradeGo Application AvaOptions Robots de trading automatique | Webtrader MT4, MT5, |
Spreads Forex | Assez Compétitifs | Compétitifs | Compétitifs | Bien | Parmi les meilleurs |
Avis clients |
Mauvais Avis sur le Broker
Malgré les bons points que nous avons recueillis, nous avons également trouvé quelques XM avis négatifs :
- les analyses et les formations sont nombreuses chez XM trading mais elles sont toutes en anglais,
- XM ne propose pas de compte professionnel, seulement des comptes à destination des particuliers.
En Résumé: Avantages & Désavantages
Après avoir passé en revue XM broker, voici ses points forts :
- le service de trading qu’il offre aux traders débutants ou chevronnés est complet,
- la plateforme se distingue par sa fiabilité,
- ses frais de CFD sont faibles,
- les retraits sont gratuits. De plus, le courtier les a également facilités au maximum,
- XM propose plusieurs outils pédagogiques de qualité. Non seulement l’accès aux webinaires Forex est gratuit mais aussi disponible en français,
- le broker XM est règlementé par plusieurs autorités.
Nous avons également recensé quelques désavantages :
- les frais élevés d’inactivité et de trading forex,
- l’inexistence de la fonction Copy Trading,
- l’absence de plateforme XM propre au broker,
XM est-il le Meilleur Broker Forex?
Outre le fait que le broker XM bénéficie d’une forte réglementation, pour de nombreuses autres raisons, il fait partie des courtiers en ligne que nous recommandons actuellement. En effet, la quantité importante d’instruments négociables proposés, la flexibilité de ses conditions de négociation, la multiplicité de ses plateformes ainsi que la rapidité du traitement des retraits figurent parmi ses nombreux avantages. De ce fait, tout comme Vantage FX ou Axi, XM fait partie des meilleurs choix en matière de CFD et de Forex.
Vous avez besoin d’un conseil pour choisir le courtier adapté à vos besoins ? Laissez-nous un commentaire et nous vous aiderons à déterminer quel est le Meilleur Broker pour vous !
Références
- Avis Trustpilot sur le broker XM – Trustpilot
- Avis XM sur Google Store – Google Store
- Avis Apple Store sur le courtier XM – Apple Store
Avis 2021 d’Autres Brokers
Aller Plus Loin
FAQ
🏦 XM est-il un Courtier Régulé ?
OUI. Le courtier XM est régulé par la CYSEC- Chypre, l’ASIC – Australie et l’IFSC – Belize
🤔 Quel est le Dépôt Minimum chez XM ?
5 $ pour les comptes Micro et Standard de XM, 10 000 $ pour le compte Shares, 50 $ pour le compte XM Ultra Low.
💻 Quelles sont les Plateformes Proposées par XM ?
Le broker XM propose les plateformes MT4, MT5, WebTrader
❓ Quel est l’Effet Levier chez XM ?
Chez XM, vous pouvez trader avec un levier maximum de 1 :888
🏅 Quelle Est la Meilleure Alternative à XM ?
Notre communauté de traders apprécie particulièrement les brokers suivants : Vantage FX (pour son bonus de bienvenue et son effet de levier), Axi (pour ses outils de trading avancés) et eToro (pour sa simplicité).
Vous avez déjà utilisé XM et souhaitez partager votre expérience ? Laissez-nous un commentaire !
Anne-Marie M.
Peut-on trader des CFD sur actions françaises avec le broker XM ?
Trader Francophone
Merci d’avoir lu notre avis XM. Vous pouvez en effet trader les actions françaises via CFD avec ce courtier. XM propose à ce jour de le faire via la plateforme MetaTrader 5 (MT5).