Fortuneo Avis 2023

Mis a jour le 18 septembre 2023 par Dabina Nourou-Deen

Fortuneo Avis : Créé en 2009, Fortuneo exerce en France après avoir reçu un agrément délivré par l’ACPR. Ce courtier est une filiale du Crédit mutuel Arkea et compte environ 750 000 clients. En effet, cette banque en ligne est désormais ouverte à tous grâce à son offre Fosfo fortuneo et dispose d’une gamme quasi complète de produits financiers pour satisfaire tout client potentiel. L’avis Fortuneo est globalement positif. Alors peut-on faire confiance à Fortuneo ? Le service semble mitigé.

Sommaire de la page

Qui Est Fortuneo ?

Le Broker Fortuneo est l’une des banques en ligne les plus populaires de France. En effet, en plus des produits boursiers, Fortuneo banque offre presque tous les services bancaires classiques. Néanmoins, notez que seuls les particuliers peuvent y ouvrir un compte Fortuneo sans carte.

Vous vous demandez peut-être qui se cache derrière Fortuneo ? Ou bien à qui appartient Fortuneo banque ? D’abord, il s’agit d’une filiale du Crédit Mutuel Arkea et en tant que marque commerciale de l’entreprise Arkéa Direct Bank, Fortuneo n’est pas en manque de crédibilité. Si vous vous demandez comment fonctionne la banque Fortuneo, sachez que cette société anonyme dispose d’un Conseil de Surveillance et d’un Directoire. Le capital de Fortunéo s’élève à 89 198 952 euros, grâce auxquels la société a pu étendre ses services à l’assurance et au trading. À ce propos, le courtier propose une offre très appréciée en France.

Meilleurs Brokers pour Débutants

1. AvaTrade - Meilleur Broker avec Effet de Levier

2. XTB - Meilleur Broker AMF avec Bureaux à Paris

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4. ActivTrades - Trader avec la Plateforme TradingView

La Régulation de Fortuneo

Le portefeuille virtuel Fortuneo propose des services légaux car il dispose des agréments nécessaires pour exercer dans l’Hexagone. En effet, il est régulé par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, en abrégé ACPR. L’établissement financier dispose également d’un agrément de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF). Les deux prestataires de Fortuneo à savoir ProCapital et Oddo BHF SCA ont aussi des agréments de l’ACPR et de l’AMF pour une meilleure tarification Fortuneo.

D’Autres Brokers Régulés

Peut-on Faire Confiance à Fortuneo ?

Les traders professionnels et non professionnels font confiance aux offres Fortuneo. En effet, investir via Fortuneo banque permet de bénéficier de certains avantages octroyés après une inscription Fortuneo :

  • L’espace client Fortuneo est très diligent ;
  • Le paiement sécurisé Fortuneo est possible via tous les Xpay : GooglePay ; ApplePay ; SamsungPay…. ;
  • La carte virtuelle FortuneoMasterCard offre de nombreux avantages lors du paiement sécurisé internet Fortuneo :
  • Assistance médicale à l’étranger ;
  • Assistance juridique à l’étranger ;
  • Assistance hospitalisation et rapatriement avec un excellent tarif PEA Fortuneo ;
  • Chauffeur de remplacement ;
  • Un plafond carte gold Fortuneo intéressant ;
  • Une assistance conciergerie 24h/24 et7j/7 pour les titulaires de la Fortuneo carte world elite.
  • Un cashback d’1% sur vos achats en ligne ;
  • Des paiements rapides par carte black Fortuneo ou par carte bleue Fortuneo ;
  • Un mode de paiement internet Fortuneo sans contact, juste avec une connexion Fortuneo ;
  • Concernant les investissements en bourse, un plan d’investissement Fortuneo pour débutant est disponible ainsi qu’un tarif bourse Fortuneo accessible.

Arnaques sur Fortuneo

Dans le cadre de notre avis bank Fortuneo, nous avons questionné la sécurité des opérations sur sa plateforme. Il ressort que le courtier met un point d’honneur à ne travailler qu’avec des prestataires sûrs. En conséquence, aucune arnaque majeure n’est à déplorer concernant les frais de gestion Fortuneo.

Fortuneo France, ça Existe ?

Oui Fortuneo est une société anonyme créée en France en 2009. Elle est une filiale de la banque Crédit Mutuel ARKEA. Elle compte 750 000 clients dont certains ne se trouvent pas sur le territoire français. Toutefois, ces derniers peuvent bénéficier facilement des services de la banque.

Pour Quel Type de Compte Recommande-t-on Fortuneo ?

Pour effectuer un placement court terme Fortuneo, le broker vous propose trois types de comptes et c’est à vous de déterminer à partir de votre avis Fortuneo que choisir :

  • Le compte titre ordinaire : avec ce type de compte courant Fortuneo, vous pouvez investir votre argent dans les principales places financières partout dans le monde comme sur le CAC 40 Fortuneo. Il ne s’agit pas d’un compte commun Fortuneo. Aussi, vous aurez une panoplie de titres financiers sur lesquels vous pourrez spéculer ;
  • Le compte PEA : ouvrir PEA Fortuneo (compte plan d’épargne action) vous permet de diriger votre épargne vers les entreprises européennes dont les actions sont cotées sur EURONEXT. C’est un compte pro Fortuneo qui vous donne des avantages fiscaux, notamment grâce à son tarif PEA Fortuneo ;
  • Le compte PEA-PME : Si notre avis PEA Fortuneo vous a laissé sur votre faim, le compte PEA-PME propose plus d’avantages pour les entrepreneurs. Il est destiné à ceux qui souhaitent investir uniquement dans les petites et moyennes entreprises européennes. Ce compte association Fortuneo peut réunir plusieurs personnes.

Vous avez le choix entre quatre plans d’investissement en bourse, tous avec un tarif optimum Fortuneo. Vos frais de courtage Fortuneo à payer sont fonction du plan que vous choisissez. Notons qu’une carte bancaire gratuite Fortuneo est disponible sur la plateforme et qu’un plan d’investissement Fortuneo est spécialement dédié aux traders débutants qui ne pensent pas à résilier Fortuneo.

La fermeture compte Fortuneo est un processus important à noter, surtout avant de faire le choix pour un type de compte précis. En effet, la banque vous permet de clôturer compte Fortuneo facilement. Pour clôturer un compte Fortuneo, il suffit de remplir un formulaire clôture compte Fortuneo et suivre une procédure détaillée selon les termes et conditions. Notons que quelques frais clôture compte Fortuneo peuvent être appliqués.

Les Grandes Dates Dans l’Histoire de Fortuneo :

  • 2009 : création de Fortuneo ;
  • Avril 2020 : Fortuneo remporte le prix de : « banque la moins chère » attribué par Capital/Panorabanque.com ;
  • Septembre 2020 : troisième pour le titre « meilleures banques pour étudiants » décerné par Le Parisien et Selectra, distinction reçue grâce à l’offre Fosfo Fortuneo ;
  • Octobre 2020 : « trophée d’or » titre décerné par le site MeilleureBanque.com ;
  • Octobre 2020 : Fotuneo classé deuxième service Prenium des banques en ligne par le site MeilleureBanque.com ;
  • Septembre 2019 : meilleure banque selon le classement Bankin ;
  • Janvier 2019 : le site Meilleure Banque.com attribue à Fortuneo banque le titre de meilleure banque en ligne pour cadres supérieurs grâce à carte World Elite Fortuneo ;
  • Janvier 2019 : « banque la moins chère » distinction remise par Le Monde ;
  • Septembre 2018 : « banque en ligne la moins chère » prix décerné par le site Meilleure Banque.com ;
  • Septembre 2018 : « trophée d’or » décerné par Meilleure Banque.com ;
  • Mars 2018 : « banque la moins chère » distinction faite par Capital/Panorabanques.com ;
  • Juin 2017 : « meilleure banque de l’année 2016 », classement indépendant de Bankin ;
  • Juin 2017 : « première banque pour les employés et les chefs d’entreprises » prix décerné par le Label Capital ;
  • Octobre 2016 : « banque la moins chère » distinction attribuée par Le Point et le site MeilleureBanque.com ;
  • Décembre 2015 : double distinction « meilleure application mobile » et « meilleurs conseillers projets » attribuée par le site Meilleurebanque.com ;
  • Octobre 2015 : « banque la moins chère » et « trophée de la banque » prix décernés par Meilleurebanque.com ;
  • Novembre 2014 : « meilleure banque pour les seniors » distinction remise par Challenge en collaboration avec Meilleurebanque.com ;
  • Février 2014 : « banque en ligne la moins chère » prix attribué par Mieux Vivre Votre Argent ;
  • Février 2013 : « banque en ligne la moins chère » prix attribué par Mieux Vivre Votre Argent ;
  • Juin 2013 : « banque la moins chère en 2013 » prix décerné par Capital ;
  • Octobre 2013 : « banque qui vous taxe le moins » distinction du comparateur de banque L’internaute ;
  • Octobre 2012 : « banque qui vous taxe le moins » distinction du comparateur de banque L’internaute ;
  • Mai 2012 : « premier au classement général » ; « premier au classement des quatre meilleurs contrats d’assurance » grâce à Fortuneo Vie ; « premier au classement des meilleurs livrets d’épargne », distinctions décernées par Capital ;
  • Février 2012 : « Palmarès 2012 des tarifs bancaires » décerné par Le Monde ;
  • Juin 2011 : « trophée des tarifs les plus bas » prix offert par Le Revenu ;
  • Juillet 2011 : « banque la moins chère » décerné par Capital ;
  • Mars 2010 : « banque la moins chère » distinction offerte par Investir Magazine.

Récompenses Reçues par Fortuneo

Dès l’entame de ses activités, Fortuneo banque s’est tout de suite distinguée dans l’univers des établissements financiers français. La qualité des offres Fortuneo lui a permis de remporter quelques prix.

  • Avril 2020 : Fortuneo remporte le prix de : « banque la moins chère » attribué par Capital/Panorabanque.com ;
  • Septembre 2020 : troisième pour le titre « meilleures banques pour étudiants » décerné par Le Parisien et Selectra, distinction reçue grâce à l’offre Fosfo Fortuneo ;
  • Octobre 2020 : « trophée d’or » titre décerné par le site MeilleureBanque.com ;
  • Octobre 2020 : Fortuneo classé deuxième service Premium des banques en ligne par le site MeilleureBanque.com ;
  • Septembre 2019 : meilleure banque selon le classement Bankin ;
  • Janvier 2019 : le site MeilleureBanque.com attribue à Fortuneo banque le titre de meilleure banque en ligne pour cadres supérieurs grâce à carte World Elite Fortuneo ;
  • Janvier 2019 : « banque la moins chère » distinction remise par Le Monde ;
  • Septembre 2018 : « banque en ligne la moins chère » prix décerné par le site MeilleureBanque.com ;
  • Septembre 2018 : « trophée d’or » décerné par MeilleureBanque.com ;
  • Mars 2018 : « banque la moins chère » distinction faite par Capital/Panorabanques.com ;
  • 2017 : Trophée Qualiweb de la meilleure relation client dans la catégorie Banque et Finance;
  • Juin 2017 : « meilleure banque de l’année 2016 », classement indépendant de Bankin ;
  • Juin 2017 : « première banque pour les employés et les chefs d’entreprises » prix décerné par le Label Capital ;
  • Octobre 2016 : « banque la moins chère » distinction attribuée par Le Point et le site MeilleureBanque.com ;
  • Décembre 2015 : double distinction « meilleure application mobile » et « meilleurs conseillers projets » attribuée par le site Meilleurebanque.com ;
  • Octobre 2015 : « banque la moins chère » et « trophée de la banque » prix décernés par Meilleurebanque.com ;
  • Novembre 2014 : « meilleure banque pour les seniors » distinction remise par Challenge en collaboration avec Meilleurebanque.com ;
  • Février 2014 : « banque en ligne la moins chère » prix attribué par Mieux Vivre Votre Argent ;
  • Février 2013 : « banque en ligne la moins chère » prix attribué par Mieux Vivre Votre Argent ;
  • Juin 2013 : « banque la moins chère en 2013 » prix décerné par Capital ;
  • Octobre 2013 : « banque qui vous taxe le moins » distinction du comparateur de banque L’internaute ;
  • Octobre 2012 : « banque qui vous taxe le moins » distinction du comparateur de banque L’internaute ;
  • Mai 2012 : « premier au classement général » ; « premier au classement des quatre meilleurs contrats d’assurance » grâce à Fortuneo Vie ; « premier au classement des meilleurs livrets d’épargne », distinctions décernées par Capital ;
  • Février 2012 : « Palmarès 2012 des tarifs bancaires » décerné par Le Monde ;
  • Juin 2011 : « trophée des tarifs les plus bas » prix offert par Le Revenu ;
  • Juillet 2011 : « banque la moins chère » décerné par Capital ;
  • Mars 2010 : « banque la moins chère » distinction offerte par Investir Magazine.

Tableau Fortuneo en un Coup d’Œil

Fortuneo se distingue par la qualité de son offre bienvenue Fortuneo, ses services et les frais qu’il propose à ses nombreux clients. Les informations clées concernant votre plateforme de trading en ligne sont récapitulées dans le tableau suivant. Ce qui vous permettra de saisir l’essentiel de ce que vous avez à savoir sur Fortuneo en un coup d’œil.

FORTUNEO EN UN COUP D'OEIL

Année de Création

2009

Régulation

  • ACPR

  • AMF

Frais Moyens

  • Fortuneo tarif bourse première catégorie

  • Inférieur à 500 euros : 1,95 euro par ordre ;

  • Entre 500 euros et 2000 euros: 3,90 euros par ordre ;

  • Supérieur à 2000 euros : 0, 1 % de frais par ordre

  • Fortuneo tarif bourse deuxième catégorie

  • Inférieur ou égal à 10 000 euros: 9,50 euros de frais par ordre ;

  • Supérieur à 10 000 euros : 0, 12 % de frais par ordre, avec un minimum de trente (30) transactions par mois

  • Fortuneo tarif bourse troisième catégorie

  • Inférieur ou égal à 100 000 euros: 6,5 euros par ordre ;

  • Supérieur à 100 000 euros 0, 10% avec un minimum de cent (100) transactions par mois

  • Fortuneo tariff bourse quatrième catégorie (pour les débutants)

  • Deux (02) ordres gratuits par mois sur le compte titre ordinaire ( cette tarification n’est pas valable pour le compte fortuneo PEA) ;

  • Pour la suite les frais fortuneo s’élèvent à vingt (20) euros par an.

Actifs Proposés

  • Actions

  • Obligations

  • Futures

  • Warrants

  • ETF

  • SICAV

Plateformes de Trading

  • ProCapital

  • Live trader

Dépôt Minimum

 0.0 €

Moyens de Paiement

  • Carte bancaire ordinaire 

  • MasterCard classique ;

  • MasterCard Elite ;

  • MasterCard Gold ;

  • Carte Fosfo Fortuneo.

  • Carte bancaire virtuelle Fortuneo ;

  • Chèque ;

  • Virement bancaire

  • ApplePay

  • GooglePay

  • SamsungPay

Service Client

  • Téléphone : 02 98 00 29 22 ; +33 2 98 00 29 22 (depuis l’étranger);

  • Disponible par téléphone de 8h30 à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 18h le samedi ;

  • Equipe constituée de conseillers et d’experts patrimoniaux basés dans l’hexagone à Paris et à Brest ;

  • Chat via le site web : www.fortuneo.fr

  • Version mobile du site : m.fotuneo.fr

 

Avis de Clients Ayant Utilisé le Courtier

De nouveaux clients émettent souvent de nombreux avis sur des banques comme BforBank ou Fortuneo. Découvrez ce que les clients pensent des services proposés via leurs avis Fortuneo.

 Avis Client Fortuneo 2021

Note Fortuneo 2021

Avis René sur Fortuneo

A fuir
site bourse désormais en panne quotidiennement !!! (client depuis 20 ans)
je vais changer de courtier

Opinion de Jean Pierre sur Fortuneo

Fortuneo n'est pas une banque ...ne perdez pas votre temps avec ces charlots ....
Après plus de deux mois après ma demande de prêt et fourniture de plus de 52 justificatifs, ils refusent un crédit sans motif ....

Avis David Louise sur le courtier Fortuneo

J'écris ce message parce que je suis attristé de voir autant de mauvais avis.

Celine, je pense qu'en un coup de fil ton problème de prime sera réglé. Mon frère avais fait une erreur, ça s'est réglé en 5 minutes. En plus leurs horaires de téléphone sont très étendues. Et ils n'appliquent même pas de surtaxe sur leur ligne téléphonique.

À ceux qui ont été prélevé pour CB inactivite, vous avez juste à faire un paiement par mois, c'est expliqué dans le grille tarifaire, en plus elle est super bien expliquée. Si c'est trop compliqué, vous avez juste à automatiser une dépense mensuelle sur Internet, même 1 centime, ça marche.

Même en payant des frais d'inactivité chez fortuneo, c'est toujours moins coûteux qu'un compte classique actif. Dans une banque physique vous êtes prélevé d'office, actif ou pas actif, vous êtes toujours perdant. Alors que chez fortuneo, vous avez vraiment la possibilité de ne pas payer. Et la prime d'accueil est tellement élevée que tout ne sera pas bouffé avant au moins un an, alors ça va...

Elle est tellement gratuite que même le carnet de chèques et de remise de chèques vous est envoyé gratuitement ! Et même les enveloppes avec l'adresse déjà écrite dessus ! (c'est pas une blague)

Les services payant sont peu nombreux, mais il n'y a pas de frais caché. Le prix de chacun de leurs services est bien indiqué dans leur grille tarifaire. Ce sont des cas bien particulier.

Les banques en ligne ne sont peut être pas adaptées à tout le monde, mais fortuneo est parfaitement adapté à tout ceux qui ont besoin d'une banque avec laquelle ils pourront tout faire eux même rapidement. Faut savoir utiliser un ordinateur et faire partit de ceux qui savent et aiment faire les choses par eux même.

Leur site est juste parfait : dans ma première banque j'ai plusieurs fois dû appeler pour faire des opérations simples, notamment lors d'ajout d'IBAN de bénéficiaire étranger ; alors qu'avec fortuneo je peux tout faire moi même : changement de plafond, blocage et déblocage de carte, leur système de cartes virtuelles fonctionne super bien, leur système de notification est particulièrement bien pensé...

Mon avis est sincère, je ne travail pas pour eux, je suis juste un client comblé qui recommande fortuneo à tout ceux qui aiment être libre et gérer eux même leurs petites affaires.

Avis de Lucie-forum Fortuneo

Le solde de compte n'est jamais à jours, toujours quelque jours de retard, la colonne "prélèvements à venir" n'affiche pas grand choses...Donc quand on vérifie le solde de compte avant d'effectuer un achat, soit, le payement CB est refusé, soit, on paye un frai très élevé (+ que 100€) en faisant un chèque sans avoir assez de sous dans notre compte.
Il fait sa pub "banque gratuite", oui, gratuit quand on a suffisamment de temps de noter tous nos dépenses jour par jour et surveiller, calculer le vrai solde de notre compte actuel nous-mêmes chaque jour, sinon, ce qu'il fait payer, c'est loin d'au-delàs d'un frai bancaire normale !

Opinion Richard sur le broker Fortuneo

Compte cloturé

Leur service client sont des prestataires, qui ne peuvent accéder à aucune donnée, la démarche de fermeture de compte prend 3 mois... Ils n'acceptent pas les signature électronique. Des frais tous les mois même sans utilisation du compte... j'ai perdu un peu d'argent et beaucoup de temps de leur faute.. je déconseille

 broker Fortuneo Avis Xavier Roux

Super banque. Je recommande a 100%. Une banque moderne sans frais supplémentaires et qui répond à mes attentes. Mon code de parrainage : 13008344

courtier Fortuneo Opinion de Francianna Boc

Compte clôturé. On me demande un RIB pour faire le virement sur mon compte principal. Jusqu'à présent aucun virement. Je veux plus entendre parler cette banque

Fortuneo Avis consommateur d’Emmanuelle Henry

Ils ont mis 5 mois à ouvrir mon compte..

Opinion Damien sur Fortuneo

Service assurance auto scandaleux, après avoir encaissé le premier versement, plus aucune réponse, malgré mes nombreuses relances, donc facturé pour une assurance que je n'ai jamais reçu. Apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas. Fuyez le service assurance auto fortuneo. De plus, les virements bancaires via fortuneo deviennent de plus en plus compliqués, voir impossible, il faut insister de nombreuses fois pour qu'ils acceptent enfin de réaliser les virements, tout simplement scandaleux.

Avis Marc Dubois sur Fortuneo

Bon j'ai voulu ouvrir un compte,comme la dernière fois ça ne fonctionne pas. On reçoit un numéro de dossier par mail. Il faut entrer son numéro de dossier qui me transfère vers un accès client, que je n'ai pas car je n'ai pas encore de compte. Du coup Impossible de crée et finaliser quoi que ce soit.

Service client ? temps d'attente estimer moins de 5 minutes, plus de 30 minutes après j'ai abandonner.

En conclusion : un casse tête pour crée un compte et un service client injoignable. J'ose pas imaginer au moindre pépin l'angoisse que ça doit être.

Je vais essayer boursorama, si toutefois ce n'est pas un autre casse tête.

avis de Philipe-forum Fortuneo

A ma grande surprise, depuis que je suis client Fortuneo (plusieurs années maintenant), je n'ai pas eu à me plaindre jusqu'ici (Cpte courant, LA, Livret+, PEA). J'ai fait ouvrir un compte à ma femme également, sans problème (si on passe sur le taux ridicule de 0,10% d'intérêts sur le Livret+). J'ai eu un problème entre Boursorama et Fortuneo, mais la faute ne semble pas en incomber à Fortuneo (je suis quand même surpris qu'un compte Fortuneo puisse être crédité lorsque le nom de titulaire est erroné ??? il n'y a donc aucun contrôle ?), en tout cas le Sce Clients m'a rappelé au tél. de sa propre initiative, plutôt étonnant ! Ces temps-ci, ils semblent par contre sous-traiter les appels clients et la correspondante n'est pas toujours très aimable ! alors que ce n'était pas le cas avant, mais à part ça, je touche du bois, pourvu que ça dure !

Avis Amoros Celine sur le broker Fortuneo

Je n’ai jamais reçu l’offre de bienvenue de 150€ pour ouverture d’une carte gold. Ils me baladent depuis des mois c’est inadmissible. C’est inscrit dans le contrat que j’ai signé.
Ils me l’avaient confirmé par téléphone à plusieurs reprises et maintenant soit disant l’offre n’est pas bonne...
Que mauvaise fois c’est scandaleux

Avis de Balkis . h sur le courtier Fortuneo

Au secours! Je Me suis connectée sur mon compte Fortuneo bourse! Et je m’aperçois qu’ils ont clôturé mon compte PEA sans m’en avertir à cause d’un atd! Mais sans m’en informé! Le cauchemar ne s’arrête pas là! Ils m’ont réalisé une perte de 20000€ oui vingt mille euros! Je ne dors plus! Je travaille dur pour mettre de côté cet argent et la! J’ai écris un mail de réclamation! Sans réponse et mon argent est toujours bloqué! J’ai contacté un médiateur ..il interviendra dans les deux mois de mon mail pour l’instant pas de réponse de Fortuneo!!! Je vais prendre un avocat! Si quelqu’un connaît a vécu ce cauchemar svp répondez moi..ils sont inhumains! Sans éthique! Je suis effondrée!

Opinion Michel PERRIN sur Fortuneo

Transféré un PEA vers Fortuneo. Ne commettez pas cette erreur. Tout d'abord ils ont prétexte l'absence du bordereau provenant de ma banque ( qui l'avait envoyé, bien sûr). Je leur ai envoyé personnellement pas email. Ils ont confirmé la réception (car je les ai rappelés! )Ils m'ont garanti que mes fonds seraient libérés le jour suivant. Il y a 7 jours exactement. Ont-ils des problèmes de trésorerie, pour m'empêcher d'investir ? Service clientèle téléphone qui sait présenter ses excuses. Mais pas plus. A fuir. Je me suis trompé. C'est le pire. On se sent crétin.

Avis Romain NEVERS sur FORTUNEO

Par mail ou téléphone jamais de réponse ou très long. Je préfère retourner dans ma banque en agence finalement il était vraiment bien même si plus chère sur certains services

Broker  FORTUNEO Opinion Mathieu GUIBETEAU 

Des règles non écrites dans les Conditions Générales, et fluctuantes selon les conseillers.

J'ai ainsi déposé un montant par chèque, à partir d'un compte qui m'appartient (et approvisionné).

On me justifie un premier délai d'attente de 10 jours, puis une fois ce délai atteint, lorsque j'appelle pour faire le virement il y aurait des règles qui m'obligeraient à attendre encore une semaine.

Je ne mets pas un chèque sur mon compte pour que l'argent ne soit jamais disponible.

J'ai eu la même problématique pour les virements, dont on vous sort des règles du chapeau dès qu'ils dépassent un certain montant...vous faisant toujours patienter pour pouvoir utiliser ce qui est MON argent.

Avis de Charles COATALEM - forum FORTUNEO

A cause du Covid, mes billets d'avion ont été annulés.
La compagnie aérienne a émis le remboursement sur la carte bancaire qui avait servi à les acheter, à savoir ma carte Fortuneo, et ont fourni une preuve de remboursement à l'appui.Le problème est que cette carte bancaire a expiré entre temps.
Fortuneo (qui pourtant fournit et gère les cartes bancaires de ses clients) dit qu'ils ne peuvent rien faire et que "l'argent est perdu". Ils ne proposent également aucune solution pour régler ce problème.Conclusion :
600€ envolés en fumée en raison de leur incompétence et de leur mauvaise foi

Sources : Trustpilot, Igraal

Fortuneo a remporté le prix de la banque en ligne la moins chère en 2019. Notez que le tout premier métier qui a fait connaitre cet établissement de crédit est le trading en ligne. D’ailleurs, les opérations boursières et le courtage en ligne restent des activités phares de Fortuneo. Découvrez pourquoi cet établissement de crédit est plébiscité par la clientèle française et même au­-delà des frontières de l’Hexagone.

Tableau Avis Fortuneo

Si les avis Fortuneo pullulent sur internet, c’est parce que les clients sont assez exigeants. Ils n’hésitent pas à poster régulièrement leurs avis sur la qualité des services qui leur sont rendus. Nous avons sélectionné les avis bourse Fortuneo les plus pertinents pour vous montrer un aperçu de ce que pensent les utilisateurs de la plateforme. Les internautes semblent avoir des meilleurs avis sur Vantage FX.

 Avis Client Fortuneo 2021

Note Fortuneo 2021

Avis de Bastien Ussuf sur Fortuneo

Les cartes Gold sont super
Personnellement je suis très satisfait de Fortuneo
J ai un compte courant avec une carte gold depuis 5 ans.
Je n y vois que des avantages car elle est bien moins chère que celles des autres banques, avec les mêmes garanties
En plus en ce moment ils ont des supers offres de bienvenue de 130€ pour toute première ouverture de compte avec ce code :
12866451 

Opinion de Aurélien sur Fortuneo

Probablement l'une des meilleurs banque en ligne!!
L'application est très bien conçu et le gros plus de celle-ci c'est de pouvoir obtenir des cartes bancaire virtuels. Idéal pour faire un achat sur internet en toute sécurité avec un code à usageunique.130€offerts
N'hésiter pas à utilisé le code de parrainage suivant lors de votre inscription pour bénéficier d'un bonus de 130€ à l'ouverture de votre compte!!

Avis de Darche sur le Broker Fortuneo

Fortuneo : banque à fuir. Tout ce qui les intéresse, c'est votre argent. Très compliqué de joindre un interlocuteur qui peut répondre à vos questions. Vous pouvez passer des heures au téléphone à être baladé de service en service, sans compter l'attente à chaque fois. Et quand vous pensez qu'on a pris vos demandes en compte, il n'en est rien ! Pas de suivi.

Avis de Rodolphe sur Fortuneo

C'est définitif, clôture du compte suite demande de prêt immobilier.
Toutes les critiques positives pour Fortuneo concernent le fonctionnement du compte bancaire pour un usage classique avec sa CB, dès que vous les sollicitez pour un vrai service bancaire c'est la Cata...
Cela fait 2 mois que la demande de prêt est en cours. Il y a 15 jours on me demande de prendre une assurance dommage ouvrage pour un achat de résidence principale avec travaux. Il s'agit de travaux de rénovation. Ce type d'assurance est surtout nécessaire pour de la construction ou de l'extension. Tarif de cette assurance, 3 300 euros, a ajouter aux frais de ce prêt immobilier, autant dire que ça plombe le dossier si vous n'avez pas cette somme de côté. Assurance demandée après 1 mois et demi d'étude de dossier alors que Fortunéo connaissait le montant des travaux depuis le début.
Je n'ai pas répondu a cette demande d'assurance, cela fait 15 jours et personne ne m'a contacté pour me demander ce qui se passait... sidérant.
J'ai sollicité une autre banque pour remonter un dossier de demande de prêt. Cette banque me suit aux mêmes conditions, ne me demande pas d'assurance.
Tout a été bouclé en 10 jours, j'attends l'offre de prêt. 2 mois de perdu, en espérant que mon notaire et mon vendeur soit conciliant car je viens de dépasser, à cause de Fortunéo, mon délai de conditions suspensives pour l'acquisition.
Petit détail, mon taux d’endettement au final est de 24 %, probablement un mauvais dossier pour Fortunéo... A bon entendeur...

Avis Pierre Guimard sur Fortuneonb

Banque extrêmement médiocre sur le service client. Absolument malhonnête avec des facturations indues sur les comptes dits dormants (qu'ils refusent bien évidemment de fermer)

Avis Laurent Wingel sur Fortuneo

arnaque sur les offres de parrainage, ils vous demandent de suivre une procédure étrange pour l'ouverture finale du PEA et en parallèle ils souvent une enquête sur le parrainage et vous annonce que vous n'avez pas respecté les conditions.
D'autres part, ils ouvrent 2 comptes courants sans aucune raison.
et enfin , préférer bourse direct car les frais sont beaucoup moins cher et ils vous remboursent les frais de transfert.
Vraiment decu Fortuneo

Opinion Deçue sur Fortuneo

Dossier refusé sans raison dans un premier temps, puisque je comprends que le RIB ne vient pas d'une "vraie" banque. Or, j'ai un compte dans une autre banque, et au lieu de me donner un autre RIB, le dossier a été rejeté.... Heureusement que Boursorama a été moins expéditifs en prenant la peine de simplement me demander un autre RIB. L'élitisme sans discernement, quel intérêt?

Avis Zaoui sur Fortuneo

Franchement je vais parler juste de la partie bourse que je dispose seulement. Le service client est assez réactif par téléphone et l'interlocuteur est efficace. Par contre, les frais des bourses Us sont très élevés je déconseille pour un compte titre. Pour le Pea c'est très correct et l'appli est bien.

Opinion Alain Laybros sur Fortuneo

Le prix des services et les primes versées à l'ouverture ne doivent pas dédouaner la banque en ligne d'une qualité de service irréprochable d'autant plus quand il n'y a pas de guichet
Pourquoi ? Imaginez que le numéro vert devienne payant !! Le téléphone est votre seul moyen de contact si le site est en maintenance
Je suis client et cela m'inquiète

Avis Béatrice sur Fortuneo

Service client déplorable. Suite à un chèque non encaissé de 10 euros dans mon ancienne banque, je me suis retrouvée interdit bancaire pour les chèques. Fortunéo a bloqué tous mes moyens de paiement, y compris CB, et n'ont jamais facilité un quelconque paiement. Avec 2 enfants en bas âge, dont 1 bébé, ils m'ont conseillé de payer mes courses alimentaires par virement.
Et celà alors que j'avais plus de 15 000 euros sur mon compte. Pas un seul responsable n'a eu les courage de faire quelque chose en ma faveur... jamais vu une banque aussi nulle. A ce tarif là, même mon édredon fait mieux qu'eux

Avis Pa Strauss sur Fortuneo

Je suis client de cette banque depuis 7 ans et j'en suis globalement satisfait.
Si vous êtes autonome dans la gestion de vos comptes bancaires et que vous recherchez des frais bancaires réduits, Fortuneo est la banque qu'il vous faut.
Seul bémol : les bugs informatiques qui reviennent fréquemment. Ils ne durent jamais trop. Mais si vous un tradeur actif en bourse, cela peut être gênant.
A savoir : Offre de parrainage de bienvenue. Mentionnez le code parrain : 12739113 dans votre dossier d’ouverture et bénéficier d'une prime de bienvenue.

Opinion Tony sur Fortuneo

Extrêmement satisfait de cette banque en ligne!
Rapide et efficace pour chaque question que nous avons eu et également rapide pour traiter les demandes.
Des frais dans la moyenne.
Aucun problème depuis 10 ans!

Avis Jean Marc Bauchet sur Fortuneo

Extrêmement satisfait de cette banque en ligne!
Rapide et efficace pour chaque question que nous avons eu et également rapide pour traiter les demandes.
Des frais dans la moyenne.
Aucun problème depuis 10 ans!

Opinion Mme RIVERO JENIFER sur Fortuneo

Ils ont fait une offre carte gold gratuite et 130€ de prime pour choisir cette carte!
Conditions de revenus à 1800€ nets par mois ... je suis à 2100€ nets par mois au minimum et ils me disent que je ne remplis pas les conditions! Une belle arnaque et en plus pas joignables et sur la plate forme personne ne sait vous renseigner, de plus très mal aimables ! À fuir ils n’y connaissent rien!

Avis MORET BRUNO sur Fortuneo

Bon courage à toutes celles et ceux qui tenteraient votre chance en essayant d'ouvrir un compte chez eux.
J'ai envoyé les documents 10 fois et n'ai recu que des emails automatiques me demnadant de renovoyer ces fameux documents. 2 h au tel avec leurs services de personnes plus incompétentes les unes que les autres. Peut etre le pdf n'est pas vraiment un pdf, adresse email non conforme, justificatif de domcilie officiel edf non accepté et j'en passe.....un conseil : allez voir ailleurs

Opinion Xavier C sur Fortuneo

Alors là c est quand même le ponpon... J ouvre un compte titre en ligne, je reçois tous les identifiants et effectue un versement initial (de 5000 qd meme...)... Et la surprise virement rejeté..par Fortuneo, motif: les fonds ne proviennent pas du Rib que vous avez renseigné lors de votre parcours d inscription...
Je revérifie, aucune erreur... Un bug surement... Je reitère mon virement... Et la nouveau message... "Vous avez eu deux virements rejetés, vos identifiants sont supprimés et votre compte annulé"
Mort de rire, dire que j allais mettre des sous chez des tocards pareils... J espere que leurs algoritmes boursiers sont un peu moins buggués parce que là, ca fait vraiment peur...
Enfin bref vous l 'aurez compris ca sera sans moi...

Avis Manu Master sur Fortuneo

Nullissime
J'ai ouvert un compte avec une offre de bienvenue,sans jamais avoir vu la couleur.
Ils font en sorte qu'on reçoit pas la carte bancaire dans les temps et quand j'ai essayé de le fermer ils me répondent que j'ai changé de signature.
J'aurais du me douter quand c'est une filiale d'un établissement classique c'est jamais vraiment en ligne

Source : Trustpilot ; Igraal

L’Offre Bancaire Complète de Fortuneo

Pour avoir un avis Fortuneo assez clair, vous devez passer en revue la gamme des services bancaires proposés par l’établissement.

La Carte World Elite CB Mastercard

Il s’agit d’une carte bancaire prestigieuse qui vous permet d’accéder à plusieurs services facilement. En effet, la carte est gratuite et l’établissement ne prélève pas de frais à l’étranger. Cette carte est soumise à conditions car pour y avoir accès, vous devez disposer de 4 000 euros de revenus nets mensuels à justifier à l’ouverture. En plus, vous devez verser chaque mois un montant de 4 000 euros sur votre compte Fortuneo. En cas d’absence de virement instantané Fortuneo par mois, la banque vous facture 50 euros par trimestre.

Parmi les services qui font la particularité de la carte World Elite CB Mastercard, on peut citer :

  • Aucuns frais sur les paiements et les retraits par carte bancaire en France et à l’étranger
  • Le paiement sécurisé sur Internet est gratuit
  • Les paiements et retraits en euros sont gratuits
  • La mise en opposition de la carte bancaire est gratuite
  • Possible de désactiver par défaut et d’activer à partir de l’accès client gratuitement
  • Le plafond des retraits par jour est fixé à 900 euros et le plafond hebdomadaire est de 1 600 euros.

En France ou à l’étranger, cette carte vous permet de faire vos achats tout en bénéficiant des avantages suivants :

  • Un espace personnel dédié où vous pouvez en quelques clics accéder à vos informations personnelles, vos attestations et vos déclarations de sinistre
  • Des plafonds de paiements et de retraits spécifiques
  • Des garanties d’assistance et d’assurance renforcées
  • Un service de conciergerie : un assistant personnel disponible 24h/24, 7j/7
  • Un service de conciergerie Word Elite : un service d’exception inspiré des plus grands hôtels.
  • Un accès à Piceless Cities, le programme qui vous permet d’accéder à des expériences incroyables autour de la culture, l’art, le sport, la gastronomie, les voyages, le shopping et les loisirs en France et dans 47 villes dans le monde.

La CB Mastercard

Cette offre est disponible pour les personnes justifiant de revenus nets mensuels de 1 200 euros ou d’une épargne de 5 000 euros versés à la souscription chez Fortuneo par chèque. Les retraits par jour et par semaine sont plafonnés à 500 euros, tandis que le plafond de paiement par jour et par semaine est de 1 500 euros.

La Gold CB Mastercard

Pour accéder à cette offre, vous devez justifier de 1 800 euros nets mensuels à la souscription ou disposer de 10 000 euros d’épargne chez Fortuneo au préalable. Avec la Gold CB Mastercard, le plafond de retrait est fixé à 900 euros par jour et 1 000 euros par semaine.

L’Offre Phare de Fortuneo : l’Offre Fosfo

Dans certains établissements financiers comme la banque en ligne Fortuneo ou Boursorama, il existe une offre forte proposant des avantages uniques aux clients. Depuis 2019, Fortuneo a mis à la disposition de sa clientèle une offre bancaire appelée Fosfo. Il s’agit d’une offre sans condition de revenus, accessible gratuitement, et qui n’impose pas de frais pour les personnes résidant hors de la France. L’utilisateur de cette offre bénéficie d’une carte MasterCard à autorisation systématique. Les avantages de Fosfo sont :

  • Un compte bancaire, avec prélèvements, virements et application bancaire
  • Une carte MasterCard à autorisation systématique avec paiement sans contact
  • Un découvert autorisé accessible à partir de six mois d’ancienneté
  • Un chéquier (l’encaissement de chèques se fait par courrier)
  • Accès autorisé à toute l’offre de crédit et d’épargne de Fortuneo.

L’Offre American Express de Fortuneo

L’offre American Express est disponible pour les clients possédant un compte courant Fortuneo. Ce service offre une grande liberté de paiement et un programme de fidélité assez généreux. Avec le service American Express, vous avez le choix entre 3 offres :

La Carte Green American Express

Il s’agit d’une carte gratuite pendant la première année et accessible avec un compte courant. Vous devez justifier d’un revenu annuel brut de 20 000 euros minimum pour l’obtenir. Cette carte a plusieurs avantages :

  • Une liberté de paiement et une capacité de dépenses évolutive
  • Un retrait hebdomadaire plafonné à 300 euros en France et à 900 euros à l’étranger
  • Des points de fidélité octroyés pour chaque achat
  • Le suivi de vos dépenses en temps réel à partir de l’espace client American Express.
La Carte Gold American Express

La carte Gold est gratuite pour les clients qui possèdent des comptes courants chez Fortuneo et qui justifient d’un revenu annuel brut de 35 000 euros minimum. Dans les premiers mois, vous pouvez recevoir un remboursement de 80 euros à partir de 800 euros de dépenses. Les caractéristiques de cette offre sont les suivantes :

  • La disponibilité d’offres attractives dans plusieurs enseignes et soirées shopping
  • Des points de fidélité à chaque achat pouvant être transformés en cadeaux
  • La possibilité d’obtenir des billets en avant-première des plus grands spectacles
  • Des services d’agence de voyage en ligne avec des avantages privilégiés.

Vous bénéficiez aussi de certains services d’assurance grâce à la carte gold assurance Fortuneo à savoir :

  • La garantie de protection des achats
  • L’assistance médicale et frais médicaux
  • La garantie véhicule de location
  • L’assurance annulation et report de voyages
  • L’assurance incidents de voyages
  • L’assistance aux voyages
La Carte Platinum American

Si votre avis carte gold Fortuneo était satisfaisant, la carte platinum va encore plus vous convaincre. Contrairement aux autres types de cartes, la carte Platinum Fortuneo n’est pas gratuite. Elle coûte 55 euros et offre 30 000 points à son utilisateur. Plusieurs avantages sont attachés à l’utilisation de cette carte :

  • L’accès gratuit et illimité à plus de 1 200 salons privés d’aéroport, partout dans le monde
  • Une Conciergerie Platinum disponible 24h/24, 7j/7
  • Un accès VIP aux plus grands évènements et à 90 restaurants parmi les plus prisés de France
  • L’Agence Voyages Platinum pour organiser vos séjours
  • Des réductions, cashback, de nombreuses offres personnalisées sont disponibles dans les plus grandes enseignes.

L’Epargne Proposée Par Fortuneo

Faire des plans d’avenir passe par une épargne efficace, libre et sécurisée. Le livret + de Fortuneo vous permet de fructifier votre épargne sans risque de perdre le capital. Les fonds déposés sont toujours disponibles avec une rémunération de 0,10% brut variable. Votre avis livret Fortuneo sera certainement positif car vous pouvez déposer à partir de 10 euros. Le plafond virement Fortuneo pour l’épargne est fixé à 10 millions d’euros et le calcul des intérêts se fait par quinzaine. En faisant une simulation Fortuneo, vous allez remarquer que le livret d’épargne est très avantageux :

  • 0 € frais d’ouverture
  • 0 € frais sur versements
  • 0 € frais de retraits
  • 0 € frais de tenue de compte.

Les Formules d’Assurance de Fortuneo

Grâce à son excellente réputation, Fortuneo s’est également lancé sur le marché de l’assurance pour proposer des services de protection pour les personnes et leur auto.

L’Assurance-Vie

L’assurance-vie Fortuneo constitue un avantage solide du financement des projets. Pour garantir votre investissement, le courtier s’appuie sur 4 points forts qui constituent le socle de son offre :

  • les rendements attractifs : l’offre d’assurance vie propose un contrat avec des rendements réguliers et attractifs des fonds en euros ;
  • les frais d’inscription : les frais d’adhésion à l’assurance Fortuneo sont fixés à 0 € tout comme les versements. Toutefois, des frais spécifiques sont fixés pour des les versements pour le compte de SCI, SCPI, ETF et OPCI. En outre, les frais de gestion sont compétitifs.
  • la gestion facile de son compte : vous pouvez gérer tout ce qui concerne votre contrat d’assurance directement en ligne via l’application mobile ou le site internet.
  • l’accompagnement de qualité : Fortuneo met à la disposition de ses clients, un service de conseillers disponibles pour la gestion efficace du contrat d’assurance.

L’Assurance Auto

Une autre filiale du Crédit Mutuel Arkéa s’occupe de l’assurance auto de Fortuneo, Suravenir assurances. Le courtier propose des avantages pour les assurés peu importe la formule choisie à savoir la garantie personnelle du conducteur jusqu’à 500 000 € et l’extension de la garantie personnelle du conducteur aux véhicules loués ou empruntés. En plus, une assistance 0 km est accordée à tous les usagers.

Nous allons vous présenter les trois types de formules d’assurance disponibles pour que vous puissiez avoir un avis opportunités Suravenir Fortuneo :

  • Formule Tiers : elle propose la garantie de responsabilité civile (dommages corporels et matériels sur des tiers).
  • Formule Tiers + : En plus des avantages de la formule Tiers, elle vous couvre en cas de vol ou tentative de vol, incendie, bris de glace, tempête ou encore catastrophes naturelles.
  • Formule Tous risques : En dehors des risques couverts par les autres formules, cette formule vous couvre pour les dommages tous accidents et le vandalisme. De plus, votre véhicule est couvert s’il est déclaré économiquement irréparable 6 mois après sa première mise en circulation (valeur à neuf 6 mois), et vous pouvez bénéficier d’une valeur minimale d’indemnisation en cas de sinistre garanti.

Vous pouvez compléter votre formule grâce aux options disponibles sur le site :

  • Véhicule de remplacement
  • Garantie valeur d’achat pendant 4 ans
  • Garantie du contenu du véhicule et des accessoires
  • Garantie panne mécanique
  • Garantie conducteur jusqu’à 1 000 000 €
  • 3 niveaux de franchise.

Le Crédit Immobilier Fortuneo

Fortuneo accompagne ses clients dans les projets de vie. La banque en ligne vous permet de bénéficier d’un prêt immobilier à des taux compétitifs. Vous pouvez emprunter entre 80 000 euros à 2 000 000 euros à des taux fixes entre 7 et 25 ans. La banque vous évite les frais inutiles comme les frais de dossier et dans une certaine mesure, l’indemnité de remboursement anticipé. Pour cerner la question et se faire un avis crédit immobilier Fortuneo complet, sachez que l’emprunteur doit apporter au moins 10% du montant total du projet avant de faire sa demande de prêt. En plus, c’est à lui que revient la charge de gérer les frais accessoires comme le notaire et les autres.

Les Frais proposés par Fortuneo

Concernant le plafond virement Fortuneo sur les investissements boursiers, la carte virtuel Fortuneo propose quatre plans d’investissement en fonction desquels des frais courtage Fortuneo sont prélevés sur les ordres passés. La carte bancaire gratuite Fortuneo est aussi concernée.


Tarif bourse Fortuneo

Frais

  • Frais bourse Fortuneo (comptes-titres ordinaires)

  • 0€ pour vos 2 premiers ordres inférieurs ou égaux à 10 000€ pour chaque mois calendaire,

  • 20€ à partir du 3ème ordre,

  • 0,20% pour tout ordre supérieur à 10 000€

  • Minimum de 50 000€ d'encours

  • Frais Optimum pour les comptes PEA et PEA-PME

  • 1,95 € pour un ordre inférieur ou égal à 500 €.

  • 3,90 € pour un ordre entre 500 € et 2 000 €.

  • 0,20 % au-delà.

  • Sans conditions minimum d'encours ou de transactions.

  • Uniquement disponible sur les marchés Euronext, Paris, Bruxelles et Amsterdam

  • Frais bourse pour trader actif (PEA et PEA-PME)

  • 9,50 € pour un ordre inférieur ou égal à 10 000 €.

  • 0,12 % pour un ordre supérieur.

  • Minimum 30 transactions/mois ou 90 transactions sur les 3 derniers mois. 

  • Uniquement disponible sur les marchés Euronext, Paris, Bruxelles et Amsterdam.

  • Frais bourse Fortuneo Trader 100 ordres(PEA et PEA-PME)

  • 6,50 € pour un ordre inférieur ou égal à 100 000 €.

  • 0,10 % pour un ordre supérieur.

  • Minimum 100 transactions/mois ou 300 transactions sur les 3 derniers mois.

  • Uniquement disponible sur les marchés Euronext, Paris, Bruxelles et Amsterdam.

 

Le Levier et les Instruments Proposés

Lorsque vous désirez utiliser un effet de levier ou alors le modifier lors de l’application budget Fortuneo, vous devrez vous rendre sur la plateforme. Via votre accès client vous allez actionner l’onglet « profil et paramètres » puis à la rubrique « configuration bourse » et enfin sur celle dénommée « effet de levier ».

Notez que pour obtenir un effet de levier 3 vous pouvez faire toutes les modifications et remplir le formulaire en ligne. Par contre, pour un effet de levier 5 imprimer et remplir un formulaire dédié à cet effet, le signer, le scanner et enfin le transmettre à Fortuneo par courrier, par fax ou par mail.

En effet, pour vous accorder un effet de levier 5, les équipes de Fortuneo doivent au préalable analyser votre profil pour ne pas devoir ensuite procéder à la fermeture compte Fortuneo. Vous obtiendrez une réponse dans les dix jours qui suivent la réception de votre demande.

Les Plateformes Proposées par Fortuneo Pour Investir sur des Actions

Fortuneo est une banque en ligne qui vous permet également d’investir sur des actions en ligne. Pour accéder aux actions en bourse, vous pouvez passer par ses deux plateformes de trading. Voici le tableau qui résume les caractéristiques des plateformes proposées par Fortuneo.

Caractéristiques

Live trader

Procapital

 Produits

  • Action

  • Tracker

  • Certificat

  • Warrant  

  • Turbo

  • Actions

  • Obligations

  • Trackers

  • Certificats

  • Warrants

  • Bons et droits

  • Bons de caisse

Version mobile

Non disponible

Disponible

Types de comptes

Compte-titres ordinaire, PEA, PEA-PME

Compte-titres ordinaire, PEA, PEA-PME

Particularités

  • Possible de passer les ordres directement depuis les graphiques

  •  Personnaliser la couleur d’affichage de l’outil avec au choix un fond noir ou un fond clair

  •  Choix de l’utilisation multi-écrans

  •  Equipe dédiée à la veille fiscale

  •  IFU, ISF, TOB, Précompte

  • Récupération d’impôt à l’étranger

Slippage et Exécution d’Ordres : Rapidité d’Execution des Ordres

Le broker exécute vos ordres d’achat / vente de CFD Fortuneo, actions obligations ou tout autre produit dérivé en passant par ses deux prestataires : ProCapital et Oddo BHF SCA. Ces prestataires ont pour consigne de passer les ordres des clients conformément à la manière dont ceux-ci sont formulés par leurs auteurs et dans les délais les plus brefs.

Les Outils d’Analyse de Fortuneo

Pour vous permettre d’investir de la manière la plus rationnelle possible, Fortuneo met à votre disposition quelques outils d’analyse :

  • the screener ;
  • live trader ;
  • de nombreuses alertes d’informations boursières.

Avant de vous lancer, vous pouvez prendre plus d’informations sur les fonds de placement. Fortune propose des outils pour se renseigner sur un fond

  • La fiche détaillée pour évaluer : le niveau de risque, les performances, le ratio de Sharpe, le gestionnaire, la Notation Morningstar, le prospectus simplifié, etc.
  • L’actualité de la gestion collective : pour s’informer des flux d’actualité.
  • Le Guide des Placements : pour les questions sur les OPC et la gestion collective

Pour construire un portefeuille des outils sont également mis à votre disposition :

  • Le Sélecteur multicritère
  • Le comparateur
  • Les palmarès
  • Les portefeuilles modèles.

Grâce à ces outils, vous pourrez faire vos analyses techniques et consulter des graphiques des cours des produits sur lesquels vous avez investi ou vous souhaitez investir. Il sera donc plus facile de faire par exemple un comparatif Boursorama banque vs Fortuneo CAC 40.

Les Programmes de Formation Contenus sur le Site

Au lieu de résilier compte Fortuneo, le site internet de Fortuneo permet aux traders qui souhaitent devenir plus compétents de se former grâce à plusieurs ressources :

  • Newsletter : via la newsletter de Fortuneo vous pourrez recevoir des articles sur les fondamentaux de la bourse et éviter une résiliation fortuneo ;
  • Des cours en streaming : des cours sont dispensés en direct sur la plateforme de Fortuneo ;
  • Des analyses d’experts sont également diffusées régulièrement ;
  • Des guides sur la bourse sont disponibles sur le site de Fortuneo banque.

Avis sur le Service Client

L’espace client Fortuneo banque est réputé comme étant rapide et efficace. En effet, son équipe est composée de conseillers et d’experts patrimoniaux qui vous guideront de la meilleure manière possible dans vos investissements boursiers.

L’accès client Fortuneo banque peut se faire via :

  • Téléphone : 02 98 00 29 22; +33 2 98 00 29 22 (depuis l’étranger);
  • Chat via le site web : www.fortuneo.fr
  • Version mobile du site : m.fotuneo.fr

Comment devenir Affilié chez Fortuneo ?

Le programme d’affiliation Fortuneo est très alléchant. Pour se faire un avis parrainage Fortuneo, ce dernier fait bénéficier au parrain d’une prime de 110 euros tandis que le filleul obtient 130 euros après une ouverture pea Fortuneo de son compte bourse Fortuneo. Notez que le parrain et le filleul doivent remplir certaines conditions générales Fortuneo pour recevoir ces primes par virement instantané Fortuneo.

Pour le parrain :

  • Etre majeur ;
  • Posséder au moins 500 euros d’encours chez Fortuneo ;
  • Avoir un compte de dépôt Fortuneo ;
  • Il peut parrainer au maximum 10 filleuls.

Pour le filleul :

  • Etre majeur ;
  • Ne pas posséder déjà de compte bourse Fortuneo sinon on encoure une résiliation ;
  • Faire un versement d’au moins 1000 euros. Notez lorsque le filleul transfère son compte d’un autre broker chez Fortuneo, le versement de 1000 euros n’est pas exigé.

Comment Contacter Fortuneo

Vous pouvez contacter Fortuneo via plusieurs canaux :

  • Téléphone : 02 98 00 29 22; +33 2 98 00 29 22 (depuis l’étranger);
  • Chat via le site web : www.fortuneo.fr
  • Version mobile du site : m.fotuneo.fr

Comparaison de Fortuneo avec d’Autres Courtiers

En France, Fortuneo banque fait face à une rude concurrence dans son secteur d’activités. En plus de notre avis Boursorama vs Fortuneo, découvrez notre comparatif avec d’autres établissements qui opèrent dans l’hexagone.

Fortuneo vs Admiral Markets

Fortuneo vs bforbank

Fortuneo vs Hello Bank

Fortuneo vs ING Direct

Fortuneo vs Monabanq

Broker

Points fort

Note client

Admiral Market

  • Régulé au Royaume Uni

  • Autorisé par l’ACPR en France;

  • Offer de bonnes formations

  • Service client en langue française

  • Pratique du trading social

  • Dispose d’une large panaplie d’instruments financiers

Saxo Banque

  • Immense sélection d’instruments financiers

  • Possibilité de disposer de plusieurs actifs avec un même compte

  • Frais et commissions abordables

  • Plateformes faciles à utiliser et riches en outils d’analyse et fonctionnalités

  • Aucuns frais de dépôt ni de retrait

Fortuneo

  • Gratuité de la fortuneo carte virtuelle Visa durant la première année 

  • Service client en langue française

  • Plusieurs outils d’analyse

  • Service client en Français

Monabanq

  • Gratuité de la carte Visa durant la première année ;

  • Frais : 9 euros par mois

Boursorama Banque

  • Don de bienvenue de 80 euros ;

  • Carte visa gratuite 

  • Minimum à verser : 1000 euros

Hello bank

  • Carte visa gratuite

  • Revenu à verser : 1000 euros minimum ;

  • Carte hello gratuite durant les trois premiers mois.

Orange Bank

  • Carte mastercard gratuite

  • Minimum du revenu à verser : 1 euro ;

  • Cadeau de bienvenue : 80 euros.

ING

  • Pas de condition de revenu 

  • Paiement sans contact

Mauvais Avis sur le courtier

Certains clients se basent sur le comparatif Fortuneo Boursorama pour reprocher à Fortuneo ses délais longs pour le traitement de leurs dossiers et autres requêtes comme la clôture PEA Fortuneo. Ils avancent même que l’accès client banque Fortuneo est désormais sous-traité à d’autres entreprises. En effet, ils affirment qu’ils ont eu du mal à savoir comment fermer son compte Fortuneo.

Cet état des choses entrainerait plusieurs désagréments. Ainsi, il est de plus en plus constaté que l’opérateur à l’autre bout du fil ne maitrise pas les procédures en vigueur à Fortuneo. Pire, il arrive même que deux opérateurs donnent des informations différentes à un client Fortuneo qui appelle le service client deux fois pour trouver solution à un problème auquel il fait face.

En Résumé : Avantages & Désavantages

L’avis Fortuneo vie est généralement positif car il n’est pas seulement un établissement financier et d’assurance. Il possède également un agrément en tant que prestataire de service d’investissement. Ce courtier offre plusieurs avantages ainsi que quelques inconvénients.

AVANTAGES

INCONVENIENTS

  • Des frais compétitifs

  • Une multitude de moyens de paiements

  • Agréé par l’ACPR et l’AMF

  • Paiement sans contact

  • Paiement via tous les xPay

  • Carte virtuelle Fortuneo

  • Hormis le crédit immobilier aucune n’autre offre de crédit n’est disponible

  • La qualité du service client Fortuneo se détériore

  • Délais parfois longs de traitement des requêtes

  • Impossible d’ouvrir un compte professionnel

Fortuneo est-il le Meilleur Etablissement Financier ?

L’appli Fortuneo met en pratique les recommandations de l’AMF et de l’ACPR sur la sécurité que doit accorder un établissement financier à ses clients. En faisant un comparatif Hello Bank – Fortuneo, il ressort que la banque Fortuneo propose des services financiers quasi complets qui s’étendent à l’assurance et aux opérations boursières. Sur ce dernier point, notre avis sur Fortuneo est globalement positif.

Toutefois, une meilleure alternative pour trader différents marchés avec des CFD serait d’opter pour le broker Vantage FX. Ce courtier propose des instruments et des leviers faciles à utiliser. De plus, les frais de courtage proposés sont à la portée de tous les traders, débutants comme professionnels – sans oublier le bonus de bienvenue de 50 % sur le premier dépôt.